2021年1月22日，东鹏整装家居总部展厅首届直播大会在东鹏集团总部八楼正式揭幕。一直以来，东鹏整装家居致力打造健康、智慧、品质生活。新展厅的整体设计追求极致现代，随性而生，融入了传统文化美学内涵，旨在打造行业全新的整装展厅标杆。新的展厅也寓意着东鹏整装家居将迈入新的起点，开启新的征程。
为配合国家疫情防控工作，东鹏整装家居本次通过远程技术进行线上线下同步互动直播。虽然未能线下团圆，在远端的东鹏家人们也统一连线相聚。
东鹏整装家居总经理钟雄华在开播仪式启动时致辞表示，进入2021年，疫情的变化让人们重新意识到健康的重要性。这突如其来的疫情，加快了东鹏整装家居在健康领域的布局。同时，为应对新的市场环境，东鹏整装家居也对2021年架构、政策、规划都做了应对调整。
① 产品致胜，设计为王
产品是企业发展的核心。进入2021年，东鹏整装家居对产品的甄选变得更为严格。为此，产品部经理陈伟林表示，东鹏整装家居在2021年将聚焦产品三大维度：样式、价格、货源，从而打造东鹏整装家居与MOJICA产品的核心优势。与此同时，为了让直播观众能够更另直观的感受产品魅力，产品部各位产品专家通过线上直播讲解的方式对重点爆款产品进行了梳理讲解，并针对重点产品的独特卖点，为终端客户的销售话术提供线上助力。
设计部接力登场。部门经理唐海英带领设计部团队用直播方式引导客户线上参观全新的展厅。从设计到落地，展厅凝聚了东鹏整装家居上下的心血。展厅设计理念以“以梦为马，以书为家”为感觉，以王维的“辋川别墅”为终极目标，同时融合了设计大师们的现代家居美学，从而为年轻家庭随心所欲打造梦想家创造无限可能。得益于线上的直播互动，东鹏整装展厅的面貌与所有东鹏整装家居家人们线上一起鉴赏。更有现场到访的客户表示，线上图文与视频给予的是视觉冲击，而亲临现场更能感受到设计艺术的美感。
MOJICA品牌管理部总监邓中文也加入了线上直播讲解行列。他带领团队与拍摄设备更加细致地靠近MOJICA系列产品，对产品的独特优势与卖点进行了深入剖析。邓总表示，MOJICA系列是极具潮品文化内涵的产品，也是重点投入研发的定制系列产品。MOJICA产品之所以能在市场备受欢迎的秘诀就在于确保品质与健康的同时追求极致性价比，把优惠最大化给到了终端，实现了双赢。
② 蓄势待发，布局未来
市场部率先带来了2021年东鹏整装家居市场的规划与研究报告。市场部经理廖智杰会上总结了过去一年的市场经验，也点出了东鹏整装家居为什么能在疫情期间依然能保持逆势高速增长的秘诀。他表示，2021年将是重要的一年，东鹏整装家居在市场人员配置、架构分工会变得更为细致完善，在线上引流、产品包装、培训赋能等多个维度加大投入，从而提升终端运营能力。同时，疫情的逐渐消退与人们的消费意识升级也将于品牌有更深层次的呼应。面对未来，立足当下，勇往直前。
物流部主管陈炀以“多、散、少、高、久”五点进行高度总结，点出目前物流现状与痛点，并为2021年物流运输要求提升围绕提升安全、及时、节省三大维度。同时，客服部梁少容经理也指出，“以客户为中心”在服务部门中显得尤为重要，为此，客服部将持续提升服务质量，做好售后服务与赋能支持。2021年将以熟悉的面孔，全新的服务体系打造高效舒适的用户体验。
为了让产品与供应更加贴近终端需求，研发中心副总经理叶雷雷也为此制定了一系列的规划。叶总带领大家回顾完2020年的产品供应经验与常见问题，同时也对症下药带来了2021年的全新供应链优化与服务。叶总表示，2021年的供应链将迎来全新的优化，产品的优胜劣汰频率会更加趋于稳定。同时，全新的供应链平台除了让产品卖得更好，还会进行持续赋能，教终端卖得更好。
商务中心吴总与市场节奏相呼应地推出了整装4.0模式。会上，他再次强调，东鹏整装家居以独特的运营优势已经在行业中取得了一定的成果。其中，运营模式在短短两年时间就根据市场进行动态调整，进行了多次无缝升级。全新的4.0运营模式将会让辐射更多的加盟商，并把整装红利带到各个角落。
③ 凤凰涅槃，理想起航
会议临近尾声，东鹏整装家居总经理钟总再次进行了总结。他肯定了东鹏整装家居的发展成果，也对其中发展重点进行了一一点评。他指出，东鹏整装家居有独特的运营模式与优势，团队经历了磨合期后，将迎来丰收的季节。展望2021年，明确赋予各团队更高的使命，并强调细节做起，更多利他。
家居事业部总经理罗总作总结致辞。罗总肯定了钟总与团队的工作成果，对整装家居各部门规划与布局进行了深入点评。同时，罗总指出了2021年东鹏整装家居的四大提升方向：首先，继续加强内外部供应链集成能力，服务落地提升；第二，提升和加强家装全案设计和服务能力；第三，工程项目管理标准输出和落地能力提升，真正实现为用户创造价值；第四，加大线上线下引流力度、信息化建设，构建用户端、施工项目管理端、运营端和集采供应端四个端口。2021年，必须坚持以客户为中心，对运营商网点优化和升级，加大资源扶持真正做整装的，有共同理念的、有服务落地能力的合作伙伴。罗总反复强调，2020年的不断打磨，让东鹏整装家居得到了不少宝贵的经验。随着团队的成熟与磨合，东鹏整装家居有信心也有决心成为行业最棒的，消费者放心的整装家居，成为消费者首选！
会议在掌声中落下帷幕。同时，这也是新的征程。东鹏整装家居正开启着全新的使命与历程。以梦为马，不负韶华，凤凰涅槃，理想起航！
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