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3天2夜,见证终端签单全能王诞生!
2022-09-09


对于家居建材行业的从业者来说,今年注定是刻骨铭心的一年。当成本上涨、市场饱和、房地产萎靡成为常态化现状,当停产、裁员、利润下滑成为行业共象,出现在我们面前的是前所未有的挑战。


为了更好地帮助终端门店实现系统提升和高效经营,打造出更多签单高手和运营精英,同时增强总部与终端上下齐心打胜仗的共识与信心,东鹏整装家居于96-8日在佛山东鹏总部举行了“我是签单王”——2022签单高手特训营。


3天2夜的时间里,内外金牌讲师团队轮番上阵、精彩赋能,众多门店精英齐聚一堂、全面提升,形成了良好的学习氛围,也为2022接下来的战斗加满火力!



Day 1 打造文化共识,助力市场销售


9月初的佛山,骄阳依旧茂盛,空气中充满着热情与活力。来自全国各地的近百名门店老板、导购、设计师等齐聚东鹏总部,开始了为期3天的赋能培训之旅。


本次培训在参观展厅中拉开序幕,全体学员走进东鹏总部企业文化馆及展厅,感受产品与技术的魅力、见证企业与品牌的实力、体验文化与精神的传承,在浓厚的氛围中开始接下来的学习体验。


对于每一个门店来说,高效经营和业绩达成离不开团队成员的各司其职和密切配合,一个优秀的团队,自然要有优秀的文化。特训营第一课,由家居事业部HRBP霍丽锏女士带来打造高绩效团队的思维方法,通过梳理团队管理应该遵循的原则与规范,引入文化塑造的概念,助力终端经营者打造一支精准、高效、实干的精英团队。


有了高效的团队,还要有锋利的武器,才能在这场持久战中立于不败之地。五位金牌讲师,分别从各自的专业领域出发,结合终端实战经验,为全体学员带来了决胜市场、促进成交的六脉神剑。


一是借助社区商业模式,促进业务拓展和价值延伸;二是推动门店生动化布局,获取用户心智,助力成交;三是构建设计营销驱动力,打造成交主场优势;四是搭建室内装配式快装系统,提升服务效率;五是熟知瓷砖产品工艺和卖点话术,提升客单值;六是掌握整装产品销售套路,促进多维成交。


以文化为魂,共建刚性团队;以市场为核,推动服务升级;以产品为媒,促进用户成交。三大篇章层层递进,系统提升终端门店的运营及签单效率。



Day 2 掌握签单技巧,玩转定制设计


随着房地产进入存量时代,装修市场的热潮开始趋于平缓。与此同时,用户对装修的品质、服务也越来越看重。这些现象给终端造成的最直接的影响就是:客流减少了,签单变难了。为此,我们又该如何破局制胜?


本次特训营特邀易哲营销创始人之一、建材联盟高级咨询顾问——李志刚,为全体学员带来门店引流与签单成交的超级功法。李老师从流量来源、沟通话术、小区营销、社区运营等方面入手,针对用户营销与接待流程进行了系统梳理,帮助学员快速掌握获客引流的方法。


而在签单方面,李老师指出,客户成交的核心在于“信任、价值、保障”。基于此,他从心经体系、店面管理、谈单工具、压单技巧等四大模块,结合实战演练,由内而外搭建起一套促成签单与成交的功法体系,助力门店实现破局蝶变、业绩增长。


如果说,掌握引流与签单技巧是打造高效益门店的必备技能,那么,好的设计则可以从中起到辅助和推动作用,帮助门店实现精准获客与成交。


东鹏整装家居资深设计师廖新旺现场带来定制设计的潮流玩法,全面提升终端门店设计水平与思维。廖老师从品牌产品、定制设计、设计防错等方面着手,详细地介绍了定制类产品的设计流程和注意事项,并通过现场实操演练,让学员充分掌握设计软件的使用。



Day 3 拓宽运营思路,提升门店盈利


一场成功的战役,除了要有精良的部队和先进的武器之外,还要有成熟的策略,在战场上运筹帷幄。对于终端来说,精细化、全面化、先进化的运营是创造持续盈利点的必要条件,可以为交付主战场提供源源不断的支持与指引。


时间来到最后一天,干货满满的六大课程串联起了门店运营的方方面面,帮助终端建立起一套成熟的运营体系。


门店销售上,通过现场解析东鹏辅材产品工艺及卖点,助力门店拓宽销售路径,并搭建产品+服务配套体系,提升客户信任度与满意度;


后台支持上,现场带来数字营销系统与仓储物流系统的讲解与实操,推动门店数字化运营及供应链升级进程,全面提升经营效率;


营销工具上,通过梳理开业全流程工具包,指导门店利用品销活动来达到引流和爆单的目的,另外,还特邀外部资深讲师秦文带来短视频玩法全指导,破解流量密码,实现业绩增长。


通过32夜的沉浸式学习,全体学员得到了全面提升,成功结业。正如东鹏整装家居营销二部负责人华伟最后总结时说到,三天的时间里见证了学员太多的改变。从一开始的拘谨、不熟悉到后面越来越好的团队氛围,从不愿上台、不敢发言到小组之间互相争抢互动的机会,每一次的培训都是一次成长与进步的机会。希望每一位小伙伴回去后可         以继续带着这种精神,投入到未来的工作中去。


培训最后举行了隆重的颁奖仪式,由东鹏整装家居营销中心总经理助理兼营销三部负责人吴昆仑先生为总积分前两名的小组颁发奖励。至此,2022签单高手特训营圆满结束。


三天两夜的时间里,来自五湖四海的东鹏家人齐聚一堂,共同度过了一场难忘的赋能蜕变之旅。学知识、强本领、转思维,通过六大核心模块课程,为门店的日常经营指明方向,也为个人的能力提升赋予武器,让每一位学员做到心中有术、脚下有路。


培训虽已告一段落,但学习还未停止。本次特训营为全体学员准备了丰富的配套工具包,涵盖门店运营和销售的方方面面,可直接落地实操和运用实践。



最后,希望全体学员可以将所学课程及工具真正落实到日常的工作中去,学以致用,学有所成,成为真正的签单高手!



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