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人物访谈 | 甘宁:把握整装趋势,打造产品竞争力!
2022-11-05

10月开始,东鹏整装家居全面开启“秋季攻势,年终冲刺”行动,全国门店迅速响应、并驾齐驱,形成了上下齐心打胜仗的良好氛围,也涌现出了众多优秀的门店榜样,广西运营中心就是其中之一。


为此,小编很荣幸邀请到东鹏整装家居广西运营中心加盟商、广西鲁班大宅装饰公司董事长甘宁先生,和大家分享他在经营管理上的优秀经验,对行业发展的看法,以及对年末冲刺的规划。


01 一店一策齐发展,互相协助促共赢

“目前,我们广西运营中心旗下一共有9个加盟店和会员店。”在甘宁看来,运营中心首先就是起到一个承上启下的作用,承接总部的各项政策和指标,再一对一分解落地到各个门店。


谈及旗下门店的管理模式,甘宁说道:“每个城市或区域门店所在的市场和需求都是不一样的,要想所有门店都能良性、可持续地发展,简单的复制粘贴并不可行,所以运营中心会根据不同门店的实际情况来制定最合适的经营方针和战略部署。”


对于他来说,运营中心在为各门店提供政策和服务支持的同时,还要做到尽量共赢,切身实地帮助门店解决存在的困难。“比如,对于一些觉得产品价格比较高的地区门店,我们就尽量拿出一点利润来补贴物流费;针对体量大的城市,我们也在动员尽量整车发货来减少物流成本。只有每个门店都做好了,运营中心才能真正做大做强。”



02 面对困难不放弃,上下齐心解难题

当被问到加盟东鹏整装家居以来有没有遇到什么困难时,甘宁说道,困难肯定是有的,遇到困难我们首先会自己想办法克服,面对一些“难啃的硬骨头”我们也会反馈给区域领导或总部,都得到了及时的解决。


“比如我前面提到的物流问题,之前广西运营中心一直存在单独发货物流费用较贵的情况,武鸣、百色、靖西、宜州等城市都碰到同样的问题,最终我们反映到总部,总部领导也十分关心,在价格上给我们一些让利。另外我们也提出了一店一仓的解决方案,让每个城市都有自己的仓库储备,大大减少了物流成本和补货不及时的问题。”



03 门店扩建生动化,品牌赋能促成交

今年国庆促销期间,广西运营中心积极开展全员营销,邀约意向客户进店进行集中爆破,同时推出众多优惠政策和心动好礼,成功签订十余组客户,收获近百万订单金额。


这一成绩的取得,他认为和广西运营中心今年全新升级的门店展厅离不开。


“广西运营中心成立不到数月,我们就把原有店面进行面积扩张和装修升级,最后门店面积达到1500平米,完全是按照总部的设计要求来装修。在展厅内,我们新植入了企业文化、品牌荣誉等内容,店面形象高了好几个档次。”


“另外,我们鲁班大宅装饰公司也在各县市相继加盟东鹏整装家居并成立会员店,针对店面形象进行装修升级,将品牌赋能的力量最大化,再加上一系列优惠政策的推出,这才能在国庆促销中取得不错的成效。这个也得感谢东鹏整装家居总部的支持才有我们这次成绩的基础。”甘宁说道。



04 聚焦产品核心力,用户至上树口碑

据相关研究显示,2022年整装行业的市场规模将突破万亿元,并将保持20%以上的年增速高速发展。


对于整装,甘宁认为它是未来不可抵挡的趋势,“现在不管是建材行业还是定制行业,还有装修公司,都在向整装转型,人人都想吃到这块蛋糕。但随着整装市场的快速扩大,却也不可避免地出现了一些乱象。比如,现在很多地方的整装公司体量都很大,但他们的产品大多数都是整合当地的材料商家,质量参差不齐,在设计和施工方面也没有一套标准且规范的流程。”


为此,他指出,未来做好整装最重要的还是产品本身的竞争力。“现在我们到店来访的客户,基本上没有对材料有任何不满意的,对于东鹏整装也是非常认可。”


但要想在整装市场走得长远,用户的使用体验同样是制胜关键。“好的产品,还需要有好的落地和呈现,所以,必须要有一套先进的设计理念和施工规范。”在甘宁看来,要时刻把用户需求放在第一位,让用户所见即所得,帮助他们实现理想的家居生活。“这是我们家居人的本心”,甘宁说道。



05 疫情之下正心态,服务转型扩经营

在聊到“后疫情时代家装行业应该如何突围”这一话题时,甘宁感慨万千。“受疫情影响,今年大家都很难,房地产的不景气也直接对我们下游装修行业造成很大打击。但我觉得疫情之下大家不要有疫情心态,而是学会把挑战当作机遇、把困难当作动力,从自身出发,去调整战略和目标,这样才能更好地生存发展下去。”


他指出,在当前整体装修需求减少的大环境下,家装行业更想实现高效经营,最重要的是精准获取客户需求及信息。现在装修市场的消费者越来越年轻,他们对品牌、产品也有了更高的要求,对于家装行业来说,要以此为导向,推出更加精细化和专业化的产品与服务。



06 用好政策抓施工,年底冲刺势必行

距离2022结束已经不到两个月了,各大品牌都在利用这一时机进行最后的冲刺。谈及广西运营中心的规划,甘宁说道,“马上年底了,很多楼盘都在陆续交付。广西区域也刚刚开过经销商会议,所以我们决定利用好年底总部推出的各项政策,做好产品储备工作,争取拿下更多订单。”



与此同时,针对已经签约的项目,广西运营中心各门店也会在保证质量的同时加快施工进度,让业主可以在年前安心入住新房。



宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正如甘总所说,把挑战当作机遇、把困难当作动力,这句话也深深感染到小编。相信在这种精神的指引之下,广西运营中心的发展一定会越来越好!



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